Ramsay Santé déploie la téléconsultation dans cinq centres en zones sous-dotées
Une réponse innovante aux difficultés d’accès aux soins
Face aux difficultés persistantes d’accès aux soins dans certaines zones sous-dotées, Ramsay Santé innove avec le déploiement de la téléconsultation dans cinq de ses centres médicaux. À Pierrelatte, Bourg-de-Péage, Oyonnax, Ris-Orangis et Argenteuil, les patients peuvent désormais bénéficier d’un service complémentaire de téléconsultation avec un médecin, accessible même en dehors des horaires d’ouverture.
Ce dispositif ne remplace pas les consultations en présentiel mais constitue un soutien précieux dans les territoires où les rendez-vous médicaux sont rares et les urgences souvent saturées. Ce service est proposé en partenariat avec Medaviz, société de téléconsultation agréée par le Ministère de la Santé.
Une continuité des soins garantie
Le système mis en place par Ramsay Santé et Medaviz assure une parfaite coordination entre les équipes sur site et les professionnels en ligne. Dès qu’un patient bénéficie d’une téléconsultation, un résumé de la prise en charge est transmis en temps réel à l’équipe médicale du centre concerné, garantissant ainsi la continuité du parcours de soins.
Chaque centre dispose d’une infirmière d’accueil et d’orientation pouvant, selon la situation du patient, proposer une consultation à distance avec un médecin de Medaviz. Cela renforce les capacités globales de prise en charge, notamment les soirées et week-ends.
Un modèle économique adapté
Ce nouveau service repose sur un modèle forfaitaire appelé “paiement à la capitation” : les patients règlent leur première consultation de manière classique, avec la participation de l’Assurance maladie et de leur complémentaire santé. Ensuite, les consultations sont intégrées à un forfait annuel, dont le montant est défini selon plusieurs critères (profil, pathologies, suivi, etc.).
Ce mode de financement innovant permet d’améliorer la qualité et la disponibilité des soins, sans surcoût pour les patients les plus suivis.
Une coopération fluide entre médecine de proximité et télémédecine
La réussite de ce dispositif repose sur une coopération étroite entre les équipes locales et Medaviz. L’échange des protocoles médicaux, la standardisation des transmissions d’informations, et une organisation soignante adaptée permettent un parcours fluide, sécurisé et coordonné.
Medaviz, acteur reconnu de la télémédecine en France, s’appuie sur une expérience solide en matière de soins numériques. Sa collaboration avec Ramsay Santé illustre la capacité des établissements de santé privés à développer des solutions modernes pour répondre aux besoins des territoires.
Vers une médecine plus accessible
Ce déploiement de la téléconsultation s’inscrit pleinement dans la stratégie de Ramsay Santé visant à favoriser l’égalité d’accès aux soins, quelle que soit la localisation géographique du patient. Dans les zones où l’offre médicale est fragile, cette innovation permet de fluidifier les parcours, d’éviter des délais trop longs et d’améliorer la qualité de vie des patients en réduisant les déplacements inutiles.
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